咨询服务

   应用服务

   运营服务
   专业服务

    组织的信息化建设需要从组织内外部因素,行业最佳实践等了解出发。只有明晰企业战略部署,获取企业的关键指标,清楚企业的业务流程和组织架构才能设定切实可行的IT规划,实现企业战略与IT技术的密切统一?;愫偷淖裳翊幼橹南低彻芾斫嵌群图际踅嵌惹腥?,帮助客户在IT的战略和设计阶段实现战略、组织、流程与IT技术的有效结合,以较小的投资获得最大的回报:
  信息化管理咨询
? IT服务管理咨询服务:汇和作为专业的IT服务提供商,基于丰富的ITIL管理实践,总结多年IT服务管理的经验,为您提供适合您组织规模的、以ITIL为标杆的、有针对性的整体运维体系的咨询服务。咨询服务的范围覆盖企业战略、业务与流程等多层面,同时结合丰富的行业解决方案,能够帮助您提升您的业务价值!具体来说IT服务管理咨询包含如下内容:
? IT服务管理流程成熟度评估:客观准确地评估IT服务管理现状、进行差距分析、明确流程成熟度是改善IT服务管理的基础。我们以业界公认的最佳实践ITIL以及服务管理标准ISO20000为参照,从客户IT组织的战略目标、风险管理要求和流程管理目标出发,提供定制的IT管理评估方案,综合评价IT组织的服务管理流程与服务品质控制体系。
? IT服务管理流程设计:汇和凭借丰富的流程设计经验,从IT组织目标、资源计划出发,综合考虑人员、技术、流程因素,设计符合业界规范与国际标准的IT服务管理流程与流程管理文档,帮助您达到控制IT风险、提高IT服务效率、持续改进IT服务质量的目的。
? IT服务管理流程实施与改进:积极推进IT组织实施ITIL流程,在IT服务管理流程的整个改进过程中,提供全面的咨询服务,包括提供流程可行性及现有工具评估、协助制定流程改进专案实施及资源计划、进行阶段评估、帮助IT组织制定流程管理系统需求说明、建立流程文档工具、对流程中角色与指责分工提出合理建议、提供定制的培训服务等。
? ISO20000认证咨询服务:ISO20000作为IT服务管理领域的业界标准,已经为越来越多的IT组织所青睐?;愫屠米陨淼姆岣痪?,为您提供ISO20000认证咨询服务。我们明晰标准的细节要求,可以针对您目前的情况,发掘流程体系中的问题,并提供针对性的解决方案。认证咨询服务包括如下内容:
? ISO20000认证标准文档咨询:汇和利用自身ISO20000认证的经验,对您的文档体系进行分析,协助您对原有文档体系进行调整,使文档等记录可以满足认证机构对于ISO20000标准的要求。
? ISO20000体系内审:ISO20000内审是标准的基本要求,是开展认证外审的前提?;愫途哂蠭SO20000内审员和主任内审员的专家,会针对您目前的流程体系进行专业化的内部审核,帮助您及时发现体系中存在的问题不足,并提出针对性的改进意见。


  信息化技术咨询
? 基础架构技术咨询服务:为组织基础架构建设提供整体的规划方案,提高基础架构的投资回报,降低成本。组织的基础架构系统是组织各类应用系统的基础平台,包含了网络、服务器、数据库、存储等数据中心基础架构和智能化基础架构系统等众多设备与技术。在现今的社会,组织的发展依赖于基础架构系统?;〖芄瓜低呈峭贫橹滴穹⒄共呗院鸵滴癯晒Φ闹匾α??;愫偷幕〖芄辜际踝裳?,是通过分析整个信息系统环境,包括数据中心、网络环境、业务系统、应用程序、组织架构、IT管理等领域,基于科学的基础架构构建的方法论,提供咨询服务。无论是对于现有的IT环境改造,还是构建新的IT环境,汇和都会针对客户的业务需求情况提出合适的基础架构技术咨询服务。
? 系统优化咨询服务: 如今,组织对信息系统与应用系统的期望日渐提高。越来越多的组织希望其系统具有互操作性,而应用系统的用户为了满足其对提升系统性能的需求,也对业务解决方案提出了更多的要求?;愫偷南低秤呕裳癜镏韵低承阅芙衅拦烙胝锒?,在应用系统以及应用系统开发与集成流程时,始终坚持追求良好的系统性能,从而改善用户或其终端用户的体验。系统优化可帮助您确定明确的信息系统或应用系统的性能目标,提前预见并防止潜在的性能缺陷;并在系统开发周期的前期以性能为牵引,识别并剔除有可能导致系统缺陷的根本原因。通过帮助您更为有效地管理您的应用系统或信息系统的综合性能,我们使其有能力满足其用户的期望、提高用户满意度、降低成本,从而增加其最终盈利。

邮箱登录   内部网站   联系我们 ? 2009 版权所有 上?;愫托畔⒓际跤邢薰? All rights Reserved 沪ICP备07506015号